Esta Política de Privacidade descreve como o SambaWin coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. No SambaWin, levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais e estamos comprometidos em manter a transparência total sobre nossas práticas de privacidade.
Última atualização: Esta política foi atualizada em dezembro de 2024 e reflete nossos mais recentes procedimentos de proteção de dados, em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados pessoais.
Quando você se registra no SambaWin, coletamos informações básicas necessárias para criar e manter sua conta. Essas informações incluem seu nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e documento de identidade. Estes dados são essenciais para verificar sua identidade e garantir que você atenda aos requisitos legais para utilizar nossa plataforma.
Para proporcionar a melhor experiência no SambaWin, registramos todas as atividades relacionadas à sua conta, incluindo histórico de jogos, transações financeiras, depósitos, saques e interações com nossos jogos como Ganesha Fortune, Mines, 3-Hand Casino Hold'em, Monster Mine, Leopardo Dourado, Happy Fishing e Bombing Fishing. Essas informações nos ajudam a personalizar sua experiência e garantir a segurança de suas transações.
Automaticamente coletamos informações sobre seu dispositivo e como você interage com o SambaWin. Isso inclui endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência em cada página e padrões de cliques. Essas informações técnicas nos ajudam a melhorar continuamente nossa plataforma e detectar possíveis problemas de segurança.
Utilizamos suas informações pessoais para fornecer e manter os serviços do SambaWin, incluindo o processamento de suas transações, manutenção da sua conta, fornecimento de suporte ao cliente e garantia do funcionamento adequado de todos os nossos jogos. Suas informações também nos permitem personalizar sua experiência, oferecendo conteúdo e promoções relevantes aos seus interesses.
A segurança é uma prioridade máxima no SambaWin. Utilizamos suas informações para monitorar atividades suspeitas, prevenir fraudes, verificar identidades e garantir a integridade de nossa plataforma. Isso inclui a análise de padrões de jogo, verificação de transações financeiras e implementação de medidas de segurança proativas para proteger todos os usuários.
Suas informações de contato são utilizadas para comunicações essenciais sobre sua conta, atualizações importantes do serviço, notificações de segurança e resposta às suas solicitações de suporte. Também podemos enviar informações sobre novos jogos, promoções especiais e melhorias na plataforma, sempre respeitando suas preferências de comunicação.
O SambaWin trabalha com provedores de serviços cuidadosamente selecionados para processar pagamentos, fornecer suporte técnico e melhorar nossos serviços. Estes terceiros têm acesso limitado às suas informações pessoais e são obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados, utilizando-os apenas para os fins específicos para os quais foram contratados.
Podemos divulgar suas informações pessoais quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial. Isso inclui situações onde precisamos cooperar com autoridades governamentais, responder a solicitações legais legítimas ou proteger os direitos, propriedade ou segurança do SambaWin, nossos usuários ou terceiros.
No caso de uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação. Neste caso, você será notificado sobre qualquer mudança na propriedade ou uso de suas informações pessoais, bem como sobre quaisquer escolhas que possa ter sobre suas informações.
O SambaWin implementa medidas de segurança técnicas avançadas para proteger suas informações pessoais. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, armazenamento seguro em servidores protegidos, sistemas de firewall avançados e monitoramento contínuo de segurança. Nossos sistemas são regularmente auditados por especialistas em segurança cibernética.
Implementamos rigorosos controles de acesso para garantir que apenas funcionários autorizados tenham acesso às suas informações pessoais, e apenas na medida necessária para desempenhar suas funções. Todos os funcionários passam por treinamento regular sobre proteção de dados e são obrigados a manter a confidencialidade das informações dos usuários.
Mantemos sistemas de backup seguros e planos de recuperação de desastres para garantir que suas informações estejam sempre protegidas e disponíveis. Nossos backups são criptografados e armazenados em locais geograficamente diversos para máxima segurança e redundância.
Você tem o direito de acessar, revisar e corrigir suas informações pessoais a qualquer momento através da sua conta no SambaWin. Você pode atualizar suas informações de perfil, preferências de comunicação e configurações de privacidade diretamente na plataforma ou entrando em contato com nossa equipe de suporte.
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas limitações legais e regulamentares. Algumas informações podem precisar ser mantidas por períodos específicos para cumprir obrigações legais ou regulamentares, especialmente relacionadas a transações financeiras e prevenção de fraudes.
Você tem o direito de receber uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina. Também pode solicitar que suas informações sejam transferidas diretamente para outro provedor de serviços, quando tecnicamente viável.
O SambaWin utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, personalizar conteúdo, analisar o tráfego e garantir a segurança. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências, manter você conectado e fornecer recursos personalizados enquanto você navega por nossos jogos.
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma, cookies de desempenho para análise e melhorias, cookies de funcionalidade para personalização e cookies de segurança para proteção contra fraudes. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais e resolver disputas. Geralmente, isso significa que suas informações são mantidas enquanto sua conta estiver ativa, mais um período adicional conforme exigido por lei ou para fins legítimos de negócios.
Implementamos políticas de exclusão automática para garantir que informações desnecessárias sejam removidas regularmente. Isso inclui logs de sistema antigos, dados de sessão temporários e outras informações que não são mais necessárias para os propósitos pelos quais foram coletadas.
Suas informações podem ser processadas e armazenadas em servidores localizados no Brasil e em outros países, sempre com garantias adequadas de proteção. Quando transferimos informações para outros países, implementamos salvaguardas apropriadas para garantir que o mesmo nível de proteção seja mantido.
O SambaWin não coleta intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos, e implementamos verificações de idade para garantir o cumprimento desta política. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Notificaremos você sobre alterações significativas através de e-mail ou aviso proeminente em nossa plataforma antes que as mudanças entrem em vigor.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais no SambaWin, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudá-lo. Estamos comprometidos em responder a todas as solicitações de maneira rápida e eficiente.
Compromisso com a Privacidade: O SambaWin está comprometido em proteger sua privacidade e manter a transparência sobre como utilizamos suas informações. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de dados e a confiança que você deposita em nós ao escolher nossa plataforma para seu entretenimento online.